São José do Rio Preto · OAB/SP 442.993

Advogado do consumidor em São José do Rio Preto

Atuação em conflitos com bancos, financeiras e empresas: negativação indevida, cobranças não reconhecidas, fraudes e práticas abusivas.

Situações

Situações em que podemos te orientar

Nome negativado indevidamente

Inscrição em SPC ou Serasa por dívida inexistente, paga ou sem aviso prévio.

Descontos não reconhecidos

Cobranças em conta ou no benefício do INSS que você não contratou.

Golpes e fraudes bancárias

Transferências e Pix fraudulentos, contas invadidas e falhas de segurança.

Juros e tarifas abusivas

Revisão de contratos bancários, empréstimos e cartão de crédito.

Produto ou serviço com defeito

Vícios, descumprimento de oferta e recusa de troca ou conserto.

Cancelamento ou atraso de voo

Assistência, reacomodação e prejuízos causados pela companhia aérea.

Como funciona

Do primeiro contato ao acompanhamento

  1. I

    Diagnóstico

    Escuta atenta e análise dos documentos e do contexto do caso.

  2. II

    Estratégia

    Definição do caminho jurídico, com clareza sobre alternativas e cenários.

  3. III

    Atuação

    Condução técnica do processo ou da negociação.

  4. IV

    Acompanhamento

    Comunicação clara sobre cada movimentação do caso.

Preparação

Documentos úteis para a primeira conversa

Não é preciso ter tudo em mãos para começar. Envie o que tiver, e o restante é orientado na análise.

  • Documento pessoal com foto
  • Extratos bancários
  • Comprovantes de pagamento
  • Prints de conversas e e-mails
  • Protocolos de atendimento
  • Consulta ao SPC/Serasa
Avaliações

O que dizem nossos clientes

Avaliações publicadas por clientes no perfil do escritório no Google.

★★★★★ 5,0 no Google

“Tem tudo que a gente procura quando precisa de um advogado, sei que posso confiar de olhos fechados. Vim por indicação de amigos que já conheciam e continuo repassando a dica sempre que alguém me diz que procura um advogado. Trabalho excelente.”

Amanda Silva

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Gabriel Bianchi

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Vinicius Jean Morelli

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Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Emita a consulta atualizada no SPC/Serasa, reúna comprovantes de que a dívida não existe ou foi paga e registre os protocolos de contato com a empresa. Com esses documentos, é possível analisar o pedido de exclusão da inscrição e a eventual reparação cabível.

Depende das circunstâncias. A jurisprudência reconhece a responsabilidade das instituições financeiras por fraudes ligadas a falhas na prestação do serviço, mas cada caso é analisado conforme o modo do golpe e as medidas de segurança adotadas. Comunique o banco imediatamente e guarde o número do protocolo.

Para defeitos aparentes, o Código de Defesa do Consumidor prevê 30 dias (produtos não duráveis) ou 90 dias (duráveis). Para reparação de danos causados por falha do produto ou serviço, o prazo em regra é de 5 anos. Como há exceções, o ideal é buscar orientação o quanto antes.

Na maioria dos casos, não. Os processos são eletrônicos e muitas audiências acontecem por videoconferência. Quando a presença for necessária, você é avisado com antecedência e recebe orientação sobre o que esperar.

Contato

Conte o seu caso. A análise começa por uma conversa.

Fale pelo WhatsApp ou envie um breve relato pelo formulário. Segunda a sexta, 8h às 19hrs.

Respondemos em até 1 dia útil.